بررسی و تحلیل بازار خدمات پس از فروش خودرو در گذشته و آینده

خدمات پس از فروش به طور سنتى به صورت بخشى مهم و سودمند در تجارت خودرو در آمده است. توليدكنندگان وسائل نقليه و توليدكنندگان رده اول قطعات خودرو، هر دو به صورت تجربى دريافته اند كه بازار خدمات پس از فروش حساسيت كمترى نسبت به قيمت دارند و در دوره هايى كه فروش خودروهاى نو با ركود مواجه است، نسبت به فروش خودروهاى نو منبع سودآور پايدارى هستند. بخش كوچك و نوظهور بازار، خدمات پس از فروش را راهى براى دست يافتن به يك فرصت شغلى مناسب در مواجهه با رقابت تنگاتنگ در بازارهاى عمده وسائل نقليه مى دانند. اين امر تنها با سرويس دهى بدون تاخير و سرمايه گذارى متناسب با تقاضاهاى لوازم اصلى خودرو امكان پذير است.در این کتاب بازار خدمات پس از فروش خودرو در گذشته و آینده مورد بررسی و تحلیل قرار می‌گیرد .