سبد خرید

الزامات ارائه خدمت در مراکز تماس مشترى بر اساس استاندارد

موجودی: موجود در انبار

15,000 تومان

همه واحدهاي فعال در حوزه كسب و كار مايلند تا از طريق كانال هاي مناسب با مشتريان خود در ارتباط باشند و نيازمندي ها و نظرات آنها را بشنوند و در همين راستا هر روز خدماتي بهتر و متفاوت تر از قبل و منطبق با خواست مشتريانشان ارائه نمايند. امروزه مراكز تماس مشتريان همسو با گسترش فضاي رقابتي كسب و كار، در راستاي مواردي همچون افزايش رضايت مشتريان، خدمات پس از فروش و شنيدن صداي مشتري از اهميت ويژه اي برخوردار شده اند. پيشينه مراكز تماس مشتري در كشور به مركز تماس شركت مخابرات بر مي گردد كه عموم مخاطبان آن را با شماره 118 مي شناسند. در حال حاضر اين مراكز تماس با مشتريان به ساير نهادها و سازمان ها از قبيل آتش نشاني، اورژانس ها، شركت هاي خودرو ساز، شهرداري ها، نيروي انتظامي و يا سازمان هاي خصوصي گسترش يافته است.
تعداد:
مقایسه
زبان

نويسنده/نويسندگان

, ,

قطع

پرسش و پاسخ از مشتریان

  1. 0 رای
    هنوز هیج پاسخی برای این سوال ثبت نشده است ! همین حالا جواب دهید
  2. 0 رای
    هنوز هیج پاسخی برای این سوال ثبت نشده است ! همین حالا جواب دهید
  3. 0 رای
    هنوز هیج پاسخی برای این سوال ثبت نشده است ! همین حالا جواب دهید
  4. 0 رای
    هنوز هیج پاسخی برای این سوال ثبت نشده است ! همین حالا جواب دهید
  5. 0 رای
    هنوز هیج پاسخی برای این سوال ثبت نشده است ! همین حالا جواب دهید

موقع دریافت جواب مرا با خبر کن !
در حال بارگذاری ...
رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟
رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟ لطفا نام کاربری یا رمز عبور خود را وارد کنید. پس از آن یک لینک بازیابی رمز عبور در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.
We do not share your personal details with anyone.